供應商一般側重于設備故障的診斷，然后更換其所能提供的小配件單元。而使用者則側重于設備的及時修理，以保證不停機，然后購買小的配件單元。往往供應商提供的小單元配件是非常貴重的，如電路控制板，馬達驅動器等，少則幾千美元，多則上萬美元，一般使用者是不會花大筆錢來儲備這些昂貴配件。但是，一旦某個部件壞了，向供應商購買，時間一般較長，少則兩星期，多則一個月，造成遠水解近渴的問題。因此設備使用者只靠供應商是不夠的，而且會付出很大的代價，他應該為其設備配備維修人員，并且鼓勵他們自行修復壞的零部件。例如，一個伺服馬達控制器出問題，整臺高速機不能動，整條生產(chǎn)線不能生產(chǎn)，馬上找供應商購買需5000美金，而且無現(xiàn)貨，至少要兩星期;而經(jīng)過維修人員檢查發(fā)現(xiàn)只是控制器內的電源功率輸出模塊(GTR)已壞，GTR在本地市場可以買到，因此只花約一天時間，不到100美元，即解決問題，時間效益可想而知。

　　設備維修人員的素質非常重要，應具備機電一體化，自動控制，計算機等方面的知識。smt設備是高度自動化控制設備，所采用的技術都是際上較先進的，因此維修人員的另一個素質是接受新知識技術快。 設備維修人員應有起碼的工具：萬用表，示波器，IC資料或可即時上網(wǎng)查閱有關資料，一般別指望隨機器有各控制板、驅動板等電路原理圖，只能靠自己分析，畫出部分線路圖，以對控制電路進行分析，找出問題。 維修實例： 設備型號 問題 原因 解決方法 Universal HSP4782A/4791A PC與設備不通訊，其它正常 機器內CPU1上的RS232通訊IC被靜電等破壞 更換IC(供應商不提供IC配件，只能購買CPU1，US$10000.00) Universal Gluer 4713C/D PC與設備不通訊，其它正常 機器內CPU J11 上的RS232通訊IC被靜電等破壞 更換IC Universal HSP4782A 轉塔馬達不轉，伺服馬達驅動器顯示過流 驅動器內的電源功率輸出模塊(GTR)已壞 更換共同GTR DEK255R.S.(絲印機) 開機后，機器無任何動作。

　　PC126馬達驅動板上一對功率放大三極管已燒壞。 更換三極管，用性能相近的替代。 DEK265GS(絲印機) 導軌自動調寬不能完成初始化(可以動) 該軸驅動板上的馬達驅動IC(L297)和功率放大元件(L298N)已老化。 更換IC(L297，L298N) DEK265GS 馬達控制卡報警，不能裝載MINT程序。 控制卡其中之一電源12VDC，只有4VDC左右，保險器件已老化。 更換保險器。 Vitronics SMD722 爐 傳送帶速度不穩(wěn) 直流調速馬達的碳刷磨損，碳粉太多 更換碳刷，清潔碳粉。 Vitronics SMD722 爐 爐溫不溫定，有隨機波動。 控制板上，溫度模擬信號轉換成數(shù)字信號，經(jīng)IC(6N137)放大，產(chǎn)生了噪音信號。 更換IC(6N137) Conceptronic HV102 爐 溫度顯示正常，但錫膏不回流。 加熱器風扇不轉，由于其中一馬達已壞，并短路，開關#34，#35跳閘。 更換馬達，復位開關。 Universal HSP 4791A 顯示器(不是觸摸屏)無圖象。 電源(PSU#2)的-12VDC沒有，該電源供給CPU，圖形識別卡，內存卡。 用普通計算機電源暫時替代。 Universal HSP 4790A 機器不能起動，兩個顯示器都無顯示信號。

　　CPU板的主電源PSU#1(5VDS)不工作，電源內的三線反饋冷卻風扇不工作。 更換風扇，約花US$10.00，當時解決。若換電源，US$5000.00，至少半月。 Universal HSP 4782A N2軸不能回零，需預熱。 其驅動器內部電源穩(wěn)壓IC(7812)已老化。 更換IC。約花US$1.00，當時解決。若換驅動器，US$2000.00，至少半月。 注：Universal(環(huán)球儀器) HSP 4782A/4791A 相當于SANYO(三洋) TCM-820/TCM-1000 需要說明一點，本文的目的不是鼓勵用維修的方法來省購買配件的錢，即養(yǎng)住便宜的修理人員，省去昂貴配件的錢。應該看到修理可以即時解決問題，贏得寶貴的生產(chǎn)線時間，試想兩條繁忙的高速生產(chǎn)線，其中一臺機器出問題，那必定是整條生產(chǎn)線停產(chǎn)，因此修理有如救命。事實上，一個電器單元如果內部某個元件出問題，如老化，那么其它元件也可能會出問題，所以再購買配件也是必要的。

　　當然也有例外，US$10000的CPU1上的RS232通信IC為靜電所破壞(PC和機器的地線不一致)，或許沒有必要破費。 有一個‘傻瓜式’修理方法，即將懷疑的單元整體更換。廠主在購買設備時就要考慮到修理的方便，如果只買單臺設備，主要考慮供應商的售后服務和配件供應能力，好本地區(qū)有其配件倉儲。如果購買多臺設備，則好選用同一品牌，同一機型，這樣可方便修理時的對比，交換部件，快速準確地找出問題。否則會對此付出代價。